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              成都騰塑管業有限公司
              聯系人:周源
              聯系電話:13618089335
              QQ:1842651907
              郵箱:1842651907@qq.com
              總廠地址:成都市彭州市工業園區白水河西路146號
              分廠地址:成都市郫都區團結鎮工業園區

              公司簡介

              產品服務

              發布時間: 2018-05-09 23:53   2512 次瀏覽
              服務******
              一、我公司將嚴格按照貴方要求的交貨進度表,合理安排,精心組織生產,確保按期交貨,******施工需要。  
              二、我公司投產8年來積累了豐富的生產銷售管理經驗,管材無論從技術力量、生產工藝、檢測手段等各方面都******具備生產高質量產品的能力。公司將嚴格工藝規程,按ISO9001質量******體系,加強從原材料進廠到產品出公司的全過程控制,提供產品******。  

              售前服務  
              1.有計劃地走訪客戶,征求聽取意見  
              2.及時了解客戶需求和存在的問題  
              3.對用戶提出的要求,應在當日內給予答復,不能滿足的應做出說明  
              4.合同評審在兩日內完成  

              售中服務  
              1.嚴格履行銷售合同,按時按質按量提供產品  
              2.嚴格履行技術服務協議,按時提供技術服務指導  
              3.******服務質量,發現問題及時解決,現場不能解決的應通知用戶,同時上報主管領導  因產品質量問題造成的換貨或退貨,應按規定上報

              售后服務
              我公司對于客戶提出的問題,省內兩日內派人員到達現場服務,省外三日內服務人員到為解決
              銷售部門在單項工程完工后一個月內將情況報主管領導,每半年進行一次信息反饋,并做出相應的用戶調查報告,了解用戶對公司各項工作的評價
              1、在正確安裝和正常規范使用情況下,我公司產品使用壽命為50年,按國家相關規定產品保修2年。
              2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題,請隨時咨詢公司售后服務電話:,我們將為您提供完善的技術支持。
              3、我公司委托當地經銷商負責所屬區域售后服務,如您對我公司產品質量有異議,請聯系公司售后服務電話。我們******在接到異議后24小時內作出處理意見。若需現場處理的,******及時派出專業技術服務人員現場處理。
              4、對因產品設計、制造原因造成的產品質量缺陷,我公司將免費為您更換同類產品,由此產生的費用由我公司承擔。
              5、下列情況依據國家相關規定不在保修賠償范圍:
                 (1)人為損壞;
                 (2)不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞;
                 (3)和其它品牌產品混用;
                 (4)因不可抗力因素造成的損壞;
                 (5)其它非產品自身質量原因造成的損害。
              6、產品質量的界定依照國家相關法律規定執行。
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